My 2-jaar kontrak met 8.ta het verval op 22 Februarie. Ek het die kontrak telefonies opgradeer. Ek het dieselfde kontrak geneem (kontrak 4) SONDER die handset. Die premie moet afkom vanaf R508 na R350. Ek het al twee keer geskakel om dit te bevestig. Ek het vandag, 28 Maart 'n sms ontvang dat my maandelikse premie van R508 op 2 April afgaan. Dit is die bedrag as ek 'n handset sou neem.
Ek het vandag al paar keer probeer om met Customer Care te praat maar ek kon nie deur nie. Kan iemand van die regte afdeling my asb. kontrak VOORDAT die verkeerde premie afgaan.
Baie dankie
Frans (Die 8.ta nr is 0813279064)
0822909788
0 comments