Vodacom
Swak Diens

My Blackberry is Desember maand ingegee, waar ek ongeveer 2 weke moes wag en ontvang 'n Refurblished foon. Hierdie foon het ook probleme en gee weereens my foon in, weer ongeveer 2 weke moet ek wag en elke dag ontvang ek sms om te s? dat my foon Jhb gestuur toe word. Word gesms foon is reg vir optel. My man het foon gaan haal en daar was vir hom ges? dat al wat hulle gedoen het, was software update en dit was getoets en alles werk. Die foon het by my aangekom met presies dieselfde foute vir wat hy ingaan. Maandag 21/01 kontak ek Vodacom 6 keer en foon gaan dood en moes ek weer bel en boodskap los, later met Anien gepraat wat my sou terug bel. Sy het nie. AJ het my die aand 6uur gebel en moes ek alles weer aan hom verduidelik. Gevra om my 22/01 voor 5uur te bel. Het nie. Ek kontak weer 5:24 en los boodskap. Vanoggend weer gebel en 15min aangehou en foon gaan dood. Bel weer en kom by AJ uit waar ek vra hoekom is ek nog nie gekontak nie en sy antwoord is: Ek was besig, jammer. Die oplossing waarmee hy voorendag kom is dat ek my foon weer moet inbring en dan request insit om vinniger te werk. Ek betaal elke maand my kontrak, nou moet ek swak diens kry, blackberry kla almal oor, maar swak diens ook!!

Company: Vodacom
Country: South Africa
City: Tygervalley

  <     >