GEMS
Gems - No reason for claim not paid - no response

Health & Medicine

My Pa is 18 Nov 2012 oorlede na n operasie en - 10 dae in intensiewe sorg Wilgers hospitaal Pretoria Ek is mede eksekuteur saam met my broer vir die boedel. Hy was lid van Gems mediese fonds met volle voordele. In Februarie 2013 het ons n uitstaande rek van Wilgers Hospitaal ontvang vir R38 668.84 wat nie deur Gems mediese fonds betaal is nie.
Sedert Februarie 2013 probeer ek sonder enige sukses uitvind wat die rede is hoekom die rekening nie deur Gems mediese fonds betaal is nie
. Hulle antwoord geen e-pos navrae, alhoewel hulle op hulle webblad adverteer dat hulle binne 48 uur sal antwoord op n navraag. Ek het die eksekuteursbrief, doodsertifikaat, mediese rekening, oorledene se id, my id en n versoek by verskeie geleenthede aangestuur, maar kry geen reaksie. My kontakpersoon by Wilger hospitaal is Anita Botha, wat baie behulpsaam is, maar sy kry ook met baie moeite geen antwoorde van Gems. Die oorledene is F D Pienaar Id 290508 5045 084 . Sy lidnommer van Gems is 001067844 . Ek is sy seun DPP Pienaa


Company: GEMS
Country: South Africa
City: Pretoria
  <     >  

RELATED COMPLAINTS

Fedhealth Medical Scheme
Fedhealth betaal nie geld aan my terug nie

Discovery Health
Swakste medies

Medihelp
Efund

Life Healthcare
No feedback on several e-mails and telephone calls

GEMS
Very poor service!

Discovery Health
CHRONIES BETAAL UIT SPAARPLAN

Liberty Medical Scheme
ONAANVAARBARE DIENS

Media24
Geen aflewering, geen terugbetaling, geen terugvoe

Spec-savers Sa
Medical aid did not settled account due to errors